Die NRW.BANK adressiert mit ihrem Förderangebot vielfältige Zielgruppen mit je eigenen Informationsbedürfnissen – von Unternehmen über Kommunen bis Privatpersonen. Ihre Website ist dementsprechend umfangreich. Unsere Aufgabe war es, diese gestalterisch und strukturell weiterzuentwickeln und die Nutzerführung spürbar zu verbessern.

Wir starteten mit einer umfassenden Analyse der Website. Durch Personas und die Auswertung von Website-Nutzungsdaten haben wir bestehende Optimierungspotenziale identifiziert und konsequent aus der Zielgruppenperspektive herausgearbeitet – und daraus Lösungen abgeleitet, die zur Verbesserung der User-Experience beitragen. Konkret haben wir:

• das Design der Content-Module hinsichtlich Modernität, Übersichtlichkeit und Barrierefreiheit überarbeitet,
• das Hauptmenü, Buttons sowie die Such- und Filterfunktionen der Produktsuche optimiert,
• die Seitenlayouts aufgeräumt und mit mehr Weißraum versehen, um die Orientierung zu verbessern,
• mit einer frischen Tonalität des Marken-Blaus wichtige Inhalte klarer hervorgehoben und
• ein kompaktes Widget für Kontakt und Produktsuche eingeführt, das die fixierte Seitennavigation ersetzt und weniger Raum auf dem Screen einnimmt.

Das Ergebnis: ein nutzerfreundliches UX/UI-Design, das den Zugriff auf Informationen vereinfacht und Nutzer schnell zu einem passenden Förderprodukt führt.