Digital & Markenkommunikation

ESW – Stadtentwässerung Witten: Website mit digitalem Bürgerservice und Maskottchen

Unsere Aufgabe

Die Stadtentwässerung Witten (ESW) ist eine kommunale Einrichtung, die für die zuverlässige Abwasserentsorgung und den Gewässerschutz in der Stadt Witten zuständig ist. Als öffentlicher Dienstleister steht ESW vor der Herausforderung, komplexe technische und umweltbezogene Themen für Bürgerinnen und Bürger verständlich, zugänglich und einladend aufzubereiten. Unsere Aufgabe war es, eine moderne Website zu konzipieren, gestalten und entwickeln, die die vielfältigen Dienstleistungen von ESW transparent darstellt, digitale Serviceangebote wie Online-Formulare bereitstellt und gleichzeitig eine sympathische, nahbare Identität vermittelt.

Unsere Lösung

Wir haben für die Stadtentwässerung Witten 

 

  • eine vollständig neue Website mit neuer Informationsarchitektur konzipiert,
  • das Webdesign auf Basis des bestehenden Erscheinungsbildes weiterentwickelt,
  • ein Content-Management-System zur eigenständigen Pflege der Webseiteninhalte erstellt,
  • moderne Online-Formulare für die digitale Bürgerkommunikation entwickelt, die Behördengänge vereinfachen und beschleunigen, sowie
  • die begleitende Markenkommunikation und das Maskottchen Edwin entwickelt.

Das Maskottchen Edwin – ein kleiner Elefant, der als charmanter Botschafter für ESW fungiert – war dabei unser kleines Highlight. Wir haben Edwin vom ersten Scribble bis zur finalen Umsetzung gestaltet. Edwin macht auf spielerische Weise deutlich, wie wichtig eine funktionierende Abwasserentsorgung und Umweltschutz sind – und schafft eine emotionale Brücke zwischen der Behörde und den Bürgerinnen und Bürgern.

Das Ergebnis

Entstanden ist eine moderne, bürgerfreundliche Website, die technische Fachkompetenz mit sympathischer Nahbarkeit verbindet. Edwin der Elefant sorgt als wiedererkennbarer Sympathieträger für Aufmerksamkeit und schafft ein positives, menschliches Bild der Stadtentwässerung Witten – ganz nach dem Motto: Sauberes Wasser. Klare Kommunikation. Charmanter Botschafter.

Link zum Projekt

www.entwaesserung-witten.de